В России с 1 марта изменятся правила бронирования номеров в гостиницах, кемпингах и на базах отдыха. Соответствующий документ был опубликован на официальном интернет-портале правовой информации.
Так, например, с весны средства размещения обяжут возвращать предоплату полностью в случае отмены бронирования до дня заезда. Также гостиницы в случае отказа от предоставления услуг должны полностью возместить туристу убытки.
Помимо этого, при отмене или неявке в день заезда отель имеет право удержать только сумму, не превышающую стоимость одних суток проживания. Гарантированная бронь при этом будет сохраняться для гостей на протяжении 24 часов.
Кроме того, в договоре бронирования с 1 марта обязательно должны быть указаны сведения об исполнителе, уникальный реестровый номер организации, категория номера и его площадь, перечень услуг, входящих в стоимость и оплачиваемых отдельно, а также условия отмены. Еще одно важное нововведение — запрет для агрегаторов на размещение объявлений о средствах размещения, не прошедших проверку.
Ранее стало известно, что отели в России начнут работать по новому стандарту для иностранных гостей. Он будет введен с 1 июня 2026 года.