Половина клиентов Почта Банка заранее перешли на обслуживание в ВТБ, из них более 1 млн воспользовались сервисом онлайн перехода. В марте — апреле начнется заключительный этап интеграции — перевод клиентов с кредитами.
«Переход половины клиентов Почта Банка в ВТБ — это ключевая веха интеграции, сравнимая с пересечением экватора. Клиенты не ждут официального объединения банков, а заранее переводят продукты в ВТБ. Новым клиентам доступны финансовые и нефинансовые сервисы, они могут выбрать удобный для них канал обслуживания – онлайн-банк, офисы, выездные менеджеры и уже привычные отделения Почты России. Интеграция переходит в следующую стадию - скоро начнется онлайн-перевод кредитов из Почта Банка в ВТБ. Для продолжения погашения кредитов клиентам заранее необходимо открыть счет в ВТБ. Значительное число клиентов уже это сделало», — отметил член правления ВТБ Дмитрий Брейтенбихер.
С начала интеграции клиенты Почта Банка оформили несколько миллионов продуктов и сервисов ВТБ. Категория «Аптеки» в программе лояльности для старшего поколения будет доступна постоянно, для пенсионных выплат предусмотрена страховка от мошеннических действий.